一、前期签约 & 报价阶段（选美洲豹搬场核心核验要点）
1、必须上门实地勘测，拒绝线上估低价引流
预约美洲豹专属督导上门勘测：清点全屋物品、丈量楼道 / 电梯宽度、确认有无高层吊装、窄通道搬运条件，同步标记易碎品、红木家具、钢琴、艺术品等贵重物件。
要求出具书面一口价报价单，逐条列明：打包耗材、家具拆装、全屋防护、运输、新家收纳还原、基础收尾保洁，合同标注全程无隐形加价，楼层费、远距离平地搬运、拆装费全部包干写入协议，杜绝现场临时加价。
确认美洲豹为自营全职团队，不外包转包，工人统一工装、持证上岗，日式标准化服务培训，避免临时工粗暴作业、出事互相推诿。
2、资质、保险、合同硬性核验
核验美洲豹搬场正规营业执照（上海本土注册，注册资本 500 万），具备合规道路运输资质，上海全域 + 苏浙皖跨城搬迁资质齐全；
确认自带整车货运险 + 贵重物品专项保价，钢琴、古董、高端家电单独投保，合同写明破损判定标准、理赔流程、赔付时效（24 小时售后对接，破损 3 个工作日内理赔办结）；
留存勘测记录、报价单、正式盖章合同、付款凭证，所有口头约定全部落实纸面。
二、搬家前 1-3 天个人准备事项
贵重贴身物品自行保管现金、首饰、证件、银行卡、手机、重要合同、公章等一律随身携带，不要交由搬家团队打包搬运，常规搬家保险不对随身小件贵重物理赔。
家电提前预处理
冰箱：断电清空食材、擦干积水，静置化霜；洗衣机排空水管余水；空调提前沟通拆机抽氟、新家重装服务（美洲豹可配套专业家电拆装）；
电脑、游戏机、精密仪器提前备份数据，可单独叮嘱工作人员加厚珍珠棉包裹。
提前断舍离 + 标记特殊物品 整理确定丢弃物品，告知工作人员无需打包；易碎瓷器、手办、油画、鱼缸单独贴醒目警示标签；家具五金配件统一分装编号，防止组装丢失。
新旧小区物业报备 提前在新旧小区物业报备搬家时间、车辆进场权限、电梯使用时段，老破小无电梯高层提前确认吊装作业条件。
三、旧居现场打包作业注意事项（美洲豹日式标准）
1、进场基础防护检查
工人上门先铺设地面防尘缓冲垫、门套护角、电梯全包防护，全员穿鞋套、防滑手套，无尘静音施工，杜绝刮花地板、墙面、门框。
2、核验标准化日式打包规范
衣物：专用挂衣箱悬挂打包，西装大衣不起褶皱，折叠衣物分区装箱；
碗碟玻璃：气泡膜单独包裹 + 分格防震纸箱分层固定；
实木家具、沙发：整面气泡膜 + 硬纸板全包，边角加厚护角；大件家具按需定制木架加固；
全屋按房间分区装箱，箱体侧面贴标签（厨房 / 卧室 / 易碎），方便新家精准归位；全程编号登记物品清单，装车前双方核对签字确认。
3、全程留存证据
自行对全屋打包前后、装车全过程拍照录像，重点拍摄贵重家具、易碎品打包细节，作为后期破损维权凭证。
四、运输途中管控
美洲豹封闭式厢货车内铺满减震垫，缝隙用缓冲物料填充固定，杜绝路途颠簸晃动；支持微信实时查看运输定位、进度播报；
雨天优先调整作业时间，车辆做好防雨遮盖，防止纸箱、木质家具受潮；钢琴、精密家具全程保持固定摆放角度，禁止倒置、侧放运输。
五、新居卸车、还原验收关键步骤
卸车同步按房间分区搬运入户，再次对新居地面、门框二次防护；
家具组装、家电对位安装、全屋拆箱收纳归位：按照你提前约定的摆放布局还原，橱柜、衣柜衣物餐具分类收纳到位；
验收三步走： ①对照物品清单逐一清点数量； ②仔细检查家具漆面、墙面、家电有无磕碰划痕、破损渗漏； ③确认打包垃圾、废弃纸箱全部清运带走，基础保洁收尾；
无问题再签字确认验收，当场发现破损、丢失立刻拍照锁定问题，联系售后走理赔流程，不要事后再追责。
六、针对美洲豹搬场专属定制需求注意点
别墅 / 大平层、大量进口高端家具：提前告知督导，安排专属防护方案，必要时定制木架加固、人工吊装；
钢琴、古董字画、名贵绿植：提前单独保价，配备专业持证搬运师傅；
全日式全托管（零动手拎包入住）：确认包含全屋收纳整理、家电接水接电调试；半日式仅打包搬运，需提前区分套餐内容；
跨城搬迁（上海往返苏浙皖）：约定运输时效，合同写明超时赔付、途中保管责任。
七、常见避坑红线（签约前卡死）
拒绝先干活后结算，必须签约后按约定节点付款；
不接受打包中途临时加收材料费、拆装费、上楼费；
拒绝工人随意丢弃你的可回收杂物，需要丢弃的物品提前单独划分区域；
不要随意让工人改动新居墙面打孔位置，安装家具提前确认打孔点位。
八、搬家结束售后保障
搬家完成 7 日内出现拆装松动、小磕碰瑕疵，可联系美洲豹售后免费上门检修调试；贵重物品隐性损伤，在约定质保期内凭影像记录核验理赔。
