Q1：日式搬家和普通搬家有什么区别？
A：日式搬家核心是全托管、客户基本不用动手。普通搬家大多只负责运输，打包、拆箱、归位都要客户自己完成。美洲豹搬场日式搬家包含上门勘测、全屋精细化打包、家具基础拆装、全屋防护、运输、新家拆箱 1:1 物品复原、打包垃圾全部清运，搬完可直接入住；分为全日式全包和半日式精简套餐，上海同城、江浙沪跨城都可承接，团队自营不转包。
Q2：美洲豹搬场日式搬家会不会中途隐形加价？
A：不会。美洲豹搬场提供免费上门勘测，上门清点全部物品、评估楼道电梯情况，出具明细报价单并签订闭口合同，一口价包含打包耗材、人工、基础拆装、楼层费（有无电梯都含）、10 公里内运输、新家复原、打包垃圾清运与基础保险。只有复杂定制柜体、超大件、跨省长途这类特殊项目，会提前书面确认增项，搬家现场不会临时加价。
Q3：日式搬家怎么收费？多少钱一立方？
A：美洲豹搬场日式搬家按体积计费，管家式全日式套餐约 320 元 / 立方起，最终价格必须上门勘测后给出书面报价。线上只能粗略预估，不能作为最终价格。周末、月底、节假日正常接单，不加收节假日服务费。
Q4：家里手办、瓷器、相机、红木家具这类贵重易碎品怎么保护？
A：美洲豹搬场针对易碎贵重品采用单件独立防震包装，瓷器分格打包，手办、镜头单独防震盒；红木、真皮家具使用加厚护角、气泡膜、缠绕膜，必要时做木架加固。所有贵重物品单独登记建档，箱体贴专属标签，使用封闭式防震货车。还可以单独升级保价服务，发生损坏按保价方案理赔。
Q5：搬家物品如果损坏、丢失怎么办？
A：美洲豹搬场自带基础运输保险，搬家前对全部物品清点建档，贵重物品单独登记写入合同。搬家现场可以当场验收；搬运造成的损坏，专属客服24 小时响应，72 小时内定损处理赔付，售后 7 天内可提供免费上门复原调整服务，责任清晰不推诿扯皮。
Q6：现金、首饰、户口本、重要证件怎么处理？
A：现金、珠宝首饰、有价证券、证件等贵重私人物品，建议客户自行随身携带，不要随车运输。美洲豹搬场师傅会提前提醒，合同中也会明确该类物品的责任划分，规避风险。
Q7：预约美洲豹搬场日式搬家，需要提前多久预订？
A：同城搬家建议提前 3–7 天预约；周末、月底、交房旺季以及江浙沪跨省搬家，建议提前 7–15 天锁定档期，方便安排上门勘测、调配收纳打包班组。临时加急单可以联系客服看是否有空档，但时段选择会受限。
Q8：美洲豹搬场日式搬家可以跨省搬家吗？比如上海搬苏州、杭州？
A：可以。美洲豹搬场有江浙沪跨省日式搬家专线，跨省同样执行日式搬家全套标准：打包、物品建档、新家复原、垃圾清运。跨省需要提前勘测确认方案，贵重物品建议升级保价，全程自营团队，不外包转包。
Q9：新家复原能做到什么程度？是只摆大件吗？
A：美洲豹搬场全日式搬家支持抽屉级 1:1 复原。大件家具组装归位，衣物挂进衣柜，书籍、摆件、厨房餐具按照旧家摆放习惯或者客户要求摆放到位，打包产生纸箱、气泡膜等垃圾全部带走清理，不是只搬运大件。半日式套餐不含精细拆箱复原，下单前可以确认套餐范围。
Q10：什么情况会产生额外费用？
A：合同内项目全部一口价。会产生增项的情况：①定制柜体、嵌入式柜体复杂拆装；②钢琴、三角钢琴、超大超重艺术品等特殊大件；③超出约定里程的长途搬迁；④客户搬家当天临时新增大量物品。所有增项必须提前书面确认，现场口头加价无效。
Q11：美洲豹搬场是外包临时工吗？团队靠谱吗？
A：美洲豹搬场是自营全职团队，不转包。搬运、收纳师傅统一培训，多数师傅拥有 5 年以上贵重家具搬迁经验，统一工装，全程有督导跟进搬家全流程，不是临时找的散工，服务稳定性更高。
Q12：新旧家交房时间不匹配，东西需要临时存放，美洲豹搬场可以提供仓储吗？
A：可以。美洲豹搬场配套临时仓储 + 二次配送服务，物品统一打包入库，需要入住时再配送复原，解决旧家要交房、新家还不能入住的时间差问题海安网。
Q13：搬家当天需要我一直在现场盯着吗？
A：不需要全程盯守。搬家前会和您确认物品清单与复原方案；打包、搬运、复原过程由督导负责管理。验收环节建议您到场核对物品；不方便全程在场，可提前沟通授权代为验收，重要物品建议亲自清点。
Q14：日式搬家可以搬办公室、公司工位搬迁吗？
A：可以。美洲豹搬场除家庭日式搬家外，也提供企业日式搬迁，适合办公室、工作室搬迁，文件、电脑、工位设备精细化打包，新办公室复原归位，可定制企业搬迁方案。
